台北智慧城

本計畫為智慧生活創新型Living Lab 應用服務發展計畫，以智慧生活科技運用先期發展計畫為依據，從使用者需求的掌握與喚醒為起始點，發展創新之應用服務。並發展Living Lab概念驗證與產業模式發展之實體場域：扮演輔佐與增能的角色，以建立與社區實體生活結合之Living Lab的方式，將既有open lab的功能延伸到實體社區與工作場域。

受時空限制的公共服務

『公共服務』的核心在於以民眾需求以及普及服務為導向。然而，由於目前公共服務的模式，普遍停留在傳統服務架構中。因此，『公共服務』對於民眾而言，不是那麼地普及或是親和。

便利商店作為公共服務的通路

便利商店可提供使用者方便地取用各種公共服務。透過便利商店，以社區居民之在地生活需求為出發點，發展創新應用服務，除了能夠回應居民生活外，更能夠將各種公共服務融入至社區。

創新的合作模式

台北市政府於便利商店建置一個以資訊科技為基礎的公共服務平台，提供市民高品質的智慧生活，實現建設台北市成為一個『智慧城市』的目標。透過產官學三方合作之模式，有助於提昇價值，創造最大利益。

服務的建置

根據使用者經驗與需求，將政府服務如交通資訊、觀光導覽、休閒資訊整合進便利商店的『生活資訊站(Kiosk)』中。並且根據不同的情境，給與不同的便民服務。由台北市政府所建置的Mota(趣遊台北地圖)，所提供的公共服務，也進一步與便利商店之生活資訊站進行界接，擴大Mota使用範圍，並且作為Mota列印輸出之終端設備。

共創多贏的局勢

•便利商店：擴大服務範疇，增加消費客員。

•公部門：增加公共服務通路，提昇政府服務品質。

•研究單位：累積研究能量，擴展相關研究經驗。

•民眾：享受便利有趣生活，便於獲得各種市政資訊與創新服務。

主持人

賴宏誌 實踐大學風險管理系 助理教授

團隊成員

曲祉寧 中原大學企管學系