美國時代雜誌Time在2018年報導，全球企業開始意識到設計的重要性：前500大公司開始僱用設計長（Chief of Design Officer，簡稱CDO）；IBM組織了1,600位經過正規訓練的設計師，遍佈在超過20個國家的44個設計工作室工作，成為世界上最大的設計團隊；2015年麥肯錫顧問公司買下了矽谷的設計公司，全面投入設計顧問服務。
全球開始將「設計」視為產業重要的核心要素，設計思考（design thinking）或設計創新（design driven innovation）也成為企業爭相學習仿效的顯學。
設計思考的本質是開放、分享與共同發展的概念，在企業組織中若運用得當，能夠帶來以下好處：
- 找到對的問題
創新的第一個重要步驟是，正確地診斷出需要被解決的重要問題。設計思考能夠以系統性、具邏輯性的方法，找尋顯明與隱而未現的問題與需求，從對人的深度理解出發，適切地定義問題與展開可能的解方。
- 促進跨領域實質合作與多元異質團隊的組成
設計思考擅於串連使用者及相關利益關係人一同合作共創，以人性化、視覺化手法降低跨領域溝通的門檻，與提升組織決策效率，能有效促成實質的跨領域合作。
- 以快速原型實作縮短產品開發時間，並取得有價值的回饋
設計思考強調透過親自動手做的實驗與視覺化手法加速學習，經由製作快速原型，來獲取有幫助的回饋。
- 在創新活動前期納入商業考量，提升組織資源運用的效益
在設計思考流程中融入商業可行性評估與商業模式創新思維，而非在創新想法形成後再加以限縮或剪裁。此舉有助於預測新事業活動與資源的需求，使創新兼具創意與務實。