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台大智活
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Featured Works
我們的成功案例涵蓋健康醫療、電信、零售、製造、金融、交通等領域
數位金融通路整合,知名金控銀行想成為最懂數位金融族群的金融品牌
企業的挑戰
因應Fintech趨勢,必須整合新通路(Chatbot)及既有通路(官網、網銀),但目標族群的輪廓不明確
我們如何聚焦關鍵議題
透過使用者經驗研究,重新定位數位金融服務的價值主張,整合跨通路使用體驗
中華電信搶攻年輕族群行動業務,鎖定熱門商圈推出新一代門市
企業的挑戰
原有電信門市達改造壽期,需改造商業空間,為掌握通路最後一哩,希望擴展商圈街邊店
我們如何聚焦關鍵議題
2011年中華電信重新打造通路策略,讓都會區商圈開始出現年輕人喜愛的新一代門市
癌症病人就醫經驗研究,找出零焦慮、零等待的解方
企業的挑戰
台大醫院看診等待時間長,希望從病人需求出發設計新的癌醫中心
我們如何聚焦關鍵議題
進行就醫經驗研究,歸納出癌症病人就醫六大問題、四種病人類型,讓服務設計及空間規劃更加聚焦
台大癌醫初診中心,創造未來醫院就診新體驗
企業的挑戰
癌症病人初次到台大癌醫中心看診難免忐忑不安,等待時間長,要設計讓病人擁有好體驗的初診流程
我們如何聚焦關鍵議題
為解決等待問題,打造全新初診中心,以服務流程五大步驟提供病人初診好體驗
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媒體報導
緯創攜手台大智活 以設計思考共創全新「慢性腎臟病照護解決方案」
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科技大廠轉型搶攻兆元市場!緯創醫學科技攜手台大智活 打造腎臟病照護解決方案 代工大廠押寶下一波科技轉型新趨勢
《電腦設備》緯創醫學推慢性腎臟病照護解決方案
【設計思考煉金術】突破技術導向迷思,以人為本精準掌握市場商機
從「客戶」價值主張邁向「用戶」價值主張
搶進智慧醫療大餅,科技大廠如何靠設計思考過關斬將?
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老舊教室變身最潮循環經濟空間,傳統產業如何靠設計思考創造理念消費?
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建構跨領域平台 培養跨領域人才,迎向智慧科技產業的新挑戰
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