設計思考能推動智慧醫療、傳統產業創新！台灣大學智慧生活科技整合與創新研究中心(簡稱台大智活中心)2021年11月29日舉辦「企業設計創新線上講堂–設計思考創新突圍標竿示範：智慧醫療與傳產加值經驗分享」，暢談企業設計思考煉金術。台大智活中心協助ICT科技業者跨足時下最夯的智慧醫療，突破技術導向迷思，以人為本精準掌握市場商機，並協助傳統製造業打造創新產品，透過設計思考找到創新價值並提升競爭力。
台大智活中心自2008年成立至今，由台灣大學應用力學研究所教授劉佩玲、台大土木系教授陳俊杉、台大創創學程兼任助理教授賴宏誌領軍，帶領中心同仁與近百家企業夥伴積極共創，融合設計思考、商業策略與科技研發，並以使用者經驗為核心、為企業打造兼具人性意義與商業價值的創新服務體驗。涵蓋電信、零售、製造、金融、醫療、交通等多重領域。
台大智活中心主任劉佩玲指出：「台大智活中心以設計思考協助企業創新，透過企業示範案例，精煉出設計思考的心法和手法。在經濟部工業局、台灣設計研究院支持下，運用設計思考帶動智慧醫療和手工具產業的創新。實踐案例證明，不論是最新興的智慧醫療產業，或是最古老的手工具產業，設計思考都一樣好用。」
經濟部工業局局長呂正華致詞表示：「智慧醫療、傳統製造業加值，都是臺灣升級的重點產業。設計思考在台灣企業和社會創新實踐，將會是亞洲設計創新的典範。」
台灣設計研究院院長張基義說：「透過產業重要議題，結合設計策略與方法，與潛力標竿業者共創價值，是台灣產業永續發展的重要課題。希望業者能勇敢用設計思維跨域創新，帶動下個世代臺灣的新氣象。」
針對傳產製造業，台灣設計研究院與台大智活中心攜手扳手製造大廠–英發企業，邀請七個設計公司在使用者研究階段就加入共創團隊，運用設計思考找尋尚未開發的使用者場景，開拓新一代手工具產品的新市場，讓創新更有所本。台大智活中心策略長賴宏誌分享：「當傳產製造遇上設計思考，希望鼓勵台灣的設計團隊，協助中小型製造業透過設計加值找到新藍海，提升國際競爭力。」
此外，智慧醫療方面，ICT科技業跨界醫療的挑戰極大，將面臨應用情境及市場的模糊度，產品的市場定位是一大議題。台大智活中心副主任陳俊杉強調：「設計思考可以協助智慧醫療找出路。釐清場域的需求，找到對的問題（Problem Fit）、找到創新解方（Solution Fit）及找到對的市場（Market Fit），打造好用又好賣的產品。設計思考能夠有效將模糊的議題，透過發散收斂以及快速迭代的方式，創造出貼近臨床需求的智慧醫療產品。」
宏碁集團創辦人施振榮認為，台灣市場小，科技業者跨入B2C服務的門檻高。他說：「設計思考是臺灣企業面對未來必備的基本功，台大智活中心推廣以人為本的設計思考，是產業升級、超前部署的重要核心能量。台灣要轉型升級，就需要設計思維來洞察客戶的需求，讓產品或服務的設計提高附加價值。」
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