GenAI掀起產業旋風，然而，與許多新技術、新趨勢剛成形時一樣，企業仍在保守觀望中。GenAI技術到底能如何應用？開發出新應用後，又要怎麼瞄準市場，成功落地？是企業都關心的議題。
值此之際，不論是成熟大企業想以GenAI技術推動內部營運創新，或是以GenAI加值企業既有的產品與服務，亦或像中小企業、新創企業開發全新GenAI產品及應用，台大智活中心期望能扮演加速器（Booster）的角色，加速GenAI在百工百業的落地應用。
- 拔擢具高度潛力的GenAI新創
- 開發符合客戶需求及市場競爭力的產品
- 鼓勵內部營運創新，帶動同領域企業起而傚尤導入GenAI
- 鏈結資金、補助及市場，提升成功率
2024年，我們舉辦「GenAI Stars生成式AI百工百業應用選拔」競賽，橫跨19大產業，創新創業組共有263個企業隊伍組隊報名，經過專家評審兩個月的書面初審、簡報複審，最終選出前20強GenAI Stars企業晉級決審，並在「GenAI Stars Demo Day百工百業應用發表會」首次對外發表GenAI創新應用。
GenAI Stars競賽「創新創業組、「創意創客組」提案，涵蓋19大類行業。圖片：台大智活。
GenAI Stars競賽「創新創業組、「創意創客組」提案，涵蓋19大類行業。圖片：台大智活。
台大智活中心依據過去16年來以設計思考輔導企業創新的經驗，為晉級的企業團隊提供三個月專屬深度輔導與資源鏈結，提升企業解決方案的技術力、產品力及市場力，加速GenAI落地應用。
特色1：一對一專家諮詢
來自學研、產業及創投等36位跨領域專家提供1對1專家諮詢，諮詢主題包括：新創輔導、產品開發、營運創新、技術研發、技術商業化、策略規劃、法律法規、市場需求、使用者經驗等各領域，每個團隊可以預約6場。
特色2：三力驗證工作坊
台大智活身為「以設計思考為企業創價的跨域創新者」，認為使用者想望、商業存續性、技術可行性等創新三元素，不只聚焦技術，技術雖然重要，但是使用者需求、可持續性的商業模式也很重要。三者合一才能真正做到企業創新，也是這次深度輔導機制的核心。
為了確保企業的新產品或服務已準備好，且離成功又更靠近一點，瞄準產品力、市場力及技術力，台大智活特別為GenAI Stars團隊量身打造「三力驗證工作坊」。分別說明如下：
1、商業驗證工作坊
「商業驗證」專注於評估新產品或服務的市場需求。為什麼企業要做商業驗證？因為企業所想的都是假設、推測，設計思考重視發散、收斂的過程，必須持續檢視、驗證，不斷迭代。
透過商業驗證，評估產品是否具備可持續性的商業模式，了解產品是否具備市場潛力或價值，值得進行後續開發。
商業驗證共有5大步驟：
- 建立商業目標與假設
- 評估市場規模和佔比
- 研究相關選題搜尋量
- 進行客戶驗證與訪談
- 建立原型並進行測試
2、需求驗證工作坊
「需求驗證」強調設定之應用情境的經驗可行性。企業在開發產品、服務時，往往很難預測什麼樣的需求對使用者來說是好的，只能「憑感覺」，若是忽略需求驗證，將可能「畫錯靶」，在產品上市後浪費更多資源，讓使用者體驗不佳。因此，必須做需求驗證，深入了解使用者需求，確認產品、服務可不可用？好不好用？使用者愛不愛用？
從產品概念、產品原型、產品完成，到上線營運，需求驗證在產品開發的各個階段都會用到。「易用性測試（Usability Testing）」，即用來評估產品使用經驗的方法，了解產品是否能幫助使用者達到預期的目標，找到效果、效率及使用者滿意度之間的交集點。
3、技術驗證工作坊
「技術驗證」重點評估特定產品或服務的技術力。企業在面對GenAI技術時，希望GenAI可以更加個性化，第一個挑戰就是如何解決「AI幻覺」？為此，企業必須為自行開發GenAI產品、服務做技術驗證，規劃大型語言模型（LLM System）的技術驗證工具，並以RAG（檢索增強生成）做到技術驗證。
為什麼GenAI產品需要使用RAG？以冰山為例，冰山上的資料是LLM基礎模型的資料，但冰山下的資料9成以上皆為企業內部或私有資料，要用RAG才能深入企業或私有資料，打造企業內部專屬的GenAI應用，例如：員工內部應用、客戶服務、商業決策。
其次，透過RAG才能讓LLM引進動態資料，協助企業快速獲取最新資訊，更新市場趨勢，具備即時應對危機的能力，打造可以讓人信任的LLM系統。
特色3：大師講座
特別邀請產業界大師，與20個團隊閉門分享，並在演講後有1小時的深度交流，講者與講題如下：
- 聯發科技人工智慧暨數據工程處(AIDE) 副處長楊建洲，「從提升員工生產力到企業競爭力的創新途徑」，講述生成式AI平台聯發科技達哥（MediaTek DaVinci）的架構。
- 達盈管顧總經理林桂光，「AI新局與創投募資」，從創投的觀點怎麼評估尋求募資的團隊、新創公司該如何估值及出場策略。
- 安永管顧總經理萬幼筠，「生成式人工智慧風險與治理的對齊義務與全球法規範發展分析」，分享企業在規劃AI策略時，也要考慮法規與治理。
- 精誠資訊副總經理吳文舜，「未來已來，從弱AI時代到強AI時代企業數位轉型策略」，分享從弱AI到強AI的企業省思。
- 台灣科技大學資工系特聘教授李漢銘，「資安for百工百業－生成式AI資安風險與機會」，分享生成式AI的資安風險。
特色4：三鏈講座
三鏈講座，指的是鏈投資、鏈市場、鏈補助的政府創新創業資源講座，鏈投資、鏈補助，將邀請獎金、補助、投資等計畫負責單位的講者分享，協助企業取得營運資金。其次，鏈市場，希望透過深度輔導機制鏈結市場，協助企業參展，對接客戶，助攻企業快速成長，通過市場的挑戰和試煉。
透過三個月的深度輔導機制，助輔導企業創造價值，整體提升團隊的產品力、市場力和技術力，打造叫好又叫座的產品、成為行業領域的標竿，或贏得利基市場，讓企業的GenAI應用快速落地。
GenAI Stars創新創業組20家團隊的企業規模及應用場景。圖片：台大智活。
GenAI Stars不僅是一場競賽，更是推動GenAI百工百業落地應用的開端。經過深度輔導，創新創業組20家企業的GenAI應用已全部落地，期望未來能進一步加速全產業的GenAI創新！