台大智活團隊很榮幸能獲「癌症問康健」頻道採訪，文章的標題為：用「人味設計」掃除癌症治療路上的四面八方阻礙，完整的報導刊載在康健雜誌2023年12月號108期特刊「癌症智慧醫療完全解析」。
台大智活以台大醫院癌醫中心分院為例，說明如何以設計思考翻新醫院的醫療照護模式，設計台大癌醫癌症病人的初診流程及癌症資源中心。
以下摘錄自文章報導：
劉曉蓓和團隊用約 300 小時觀察 12 位患者，一點一滴標記出病人和陪診者的超過 400 項行為特點， 對就醫的痛處瞭若指掌。
智活中心副主任、台大土木工程學系特聘教授陳俊杉解釋，團隊觀察患者的過程稱 為「使用者探索」，包含兩個目標，「一是檢驗使用者對現有流程的感受，二是找出使用者想要但無法清楚講出來的服 務。」
下一步是重新設計醫院軟硬體，他指出，「設計的重點放在『互動』，醫療過程由患者、 醫師、護理師等很多人一起組成，人跟人之間的互動，還有人和電腦、電子裝置的互動， 都必須周全地考量。」同時也要兼顧商業經營上的可行性。
完整文章報導：
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註：台大智活在「癌症智慧醫療完全解析」特刊的完整報導已獲康健雜誌授權，僅供學術使用，未獲康健雜誌授權請勿任意出版、販售等商業使用。